1. Thông tin về đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC HÀ NỘI

- Địa chỉ tại Hà Nội: Đường XP2, đường Xuân Phương, phường Xuân Phương, TP. Hà Nội.

- Cơ sở tại Hưng Yên: Xã Như Quỳnh, tỉnh Hưng Yên.

- Hotline: 024 7305 8368

- Điện thoại tư vấn: 093.212.6868 – 0586.77.8888

- Email: contact@duochn.edu.vn

- Website: https://duochn.edu.vn

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội là đơn vị tiếp nhận và xử lý dữ liệu cá nhân do người dùng chủ động cung cấp cho Nhà trường thông qua các kênh thuộc phạm vi của Chính sách này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

- Website chính thức của Trường Cao đẳng Dược Hà Nội;

- Biểu mẫu đăng ký tư vấn tuyển sinh;

- Biểu mẫu đăng ký xét tuyển hoặc đăng ký nhận thông tin;

- TikTok Instant Form và các hình thức TikTok Lead Generation;

- Điện thoại, email và các kênh liên hệ chính thức của Nhà trường;

- Các trang mạng xã hội và nền tảng quảng cáo mà Nhà trường sử dụng;

- Các hoạt động tư vấn tuyển sinh trực tuyến khác được Nhà trường công bố.

3. Những dữ liệu cá nhân Nhà trường có thể thu thập

Tùy thuộc vào từng biểu mẫu và nhu cầu tư vấn, Nhà trường có thể thu thập một hoặc một số thông tin sau:

- Họ và tên;

- Số điện thoại;

- Địa chỉ email;

- Tỉnh/thành phố đang sinh sống;

- Thông tin về tình trạng học tập;

- Tình trạng tốt nghiệp THPT;

- Ngành hoặc chương trình đào tạo mà người đăng ký quan tâm;

- Nhu cầu được tư vấn;

- Nội dung câu hỏi hoặc yêu cầu mà người dùng chủ động gửi cho Nhà trường;

- Các thông tin kỹ thuật cần thiết phát sinh trong quá trình sử dụng website, chẳng hạn loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, thời điểm truy cập hoặc cookie khi các công nghệ này được sử dụng.

Nhà trường chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã được thông báo cho người dùng.

Đối với biểu mẫu tư vấn tuyển sinh thông thường, Nhà trường không chủ động yêu cầu người dùng cung cấp các dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc dữ liệu không cần thiết cho mục đích tuyển sinh.

Người dùng không nên tự ý cung cấp thông tin về tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã xác thực, thông tin sức khỏe, giấy tờ định danh hoặc các dữ liệu nhạy cảm khác thông qua biểu mẫu tư vấn tuyển sinh, trừ trường hợp Nhà trường có một quy trình riêng, có thông báo rõ ràng và việc thu thập được pháp luật cho phép.

4. Mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân mà người dùng cung cấp có thể được Nhà trường sử dụng cho các mục đích sau:

- Tiếp nhận đăng ký nhận tư vấn tuyển sinh;

- Liên hệ với người đăng ký theo nhu cầu mà người đó đã gửi;

- Tư vấn về ngành học và chương trình đào tạo;

- Cung cấp thông tin về điều kiện xét tuyển;

- Cung cấp thông tin về hồ sơ tuyển sinh và thủ tục nhập học;

- Cung cấp thông tin về học phí và chính sách hỗ trợ áp dụng;

- Giải đáp câu hỏi của thí sinh và phụ huynh;

- Xác nhận thông tin đăng ký;

- Phân loại nhu cầu tư vấn để nhân sự phù hợp hỗ trợ người đăng ký;

- Hỗ trợ người đăng ký trong quá trình hoàn thiện hồ sơ tuyển sinh;

- Cải thiện chất lượng tư vấn và trải nghiệm người dùng;

- Đo lường hiệu quả hoạt động tuyển sinh, truyền thông và quảng cáo;

- Bảo đảm an toàn cho website và các hệ thống thông tin của Nhà trường;

- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Nhà trường không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không liên quan đến mục đích đã thông báo nếu không có căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật.

5. Dữ liệu thu thập thông qua TikTok Lead Generation

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội có thể sử dụng TikTok Ads, TikTok Instant Form và các tính năng Lead Generation của TikTok nhằm cung cấp thông tin tuyển sinh và tiếp nhận yêu cầu tư vấn từ người có nhu cầu.

Khi người dùng chủ động gửi biểu mẫu trên TikTok, những thông tin mà người dùng lựa chọn cung cấp có thể được chuyển đến Trường Cao đẳng Dược Hà Nội để Nhà trường thực hiện hoạt động tư vấn tuyển sinh.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm:

- Họ và tên;

- Số điện thoại;

- Email;

- Tỉnh/thành phố;

- Ngành học quan tâm;

- Tình trạng học tập hoặc tốt nghiệp;

- Các câu trả lời khác có liên quan trực tiếp đến nhu cầu tuyển sinh.

Nhà trường sử dụng các dữ liệu này nhằm mục đích liên hệ và tư vấn tuyển sinh, không nhằm cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, bán thuốc, dịch vụ tài chính hoặc các dịch vụ không liên quan đến hoạt động giáo dục và tuyển sinh của Nhà trường.

Việc TikTok thu thập và xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng TikTok được thực hiện theo các điều khoản và chính sách riêng của TikTok.

Sau khi dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp được chuyển tới Trường Cao đẳng Dược Hà Nội, việc Nhà trường sử dụng và quản lý dữ liệu đó được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư này.

6. Sự đồng ý của người dùng

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, Nhà trường chỉ xử lý dữ liệu trên cơ sở sự đồng ý hoặc trên căn cứ khác được pháp luật cho phép.

Khi người dùng chủ động nhập thông tin và gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn, người dùng xác nhận rằng mình đã được cung cấp thông tin về mục đích của việc thu thập và xử lý dữ liệu.

Đối với các hoạt động liên hệ, truyền thông hoặc tiếp thị cần có sự đồng ý riêng theo quy định pháp luật, Nhà trường sẽ cung cấp cơ chế để người dùng thể hiện sự lựa chọn của mình.

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý, theo quy định của pháp luật.

Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm yêu cầu rút lại có hiệu lực.

7. Phương thức Nhà trường có thể liên hệ

Trong phạm vi mục đích mà người dùng đã đăng ký, Trường Cao đẳng Dược Hà Nội có thể liên hệ thông qua một hoặc một số phương thức như:

- Cuộc gọi điện thoại;

- Tin nhắn;

- Email;

- Kênh liên lạc trực tuyến được người dùng cung cấp hoặc lựa chọn;

- Các phương thức liên hệ hợp pháp khác liên quan trực tiếp đến yêu cầu tư vấn tuyển sinh.

Người dùng có quyền thông báo cho Nhà trường nếu không còn nhu cầu nhận tư vấn hoặc không muốn tiếp tục nhận một loại hình liên hệ cụ thể.

8. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Đối với dữ liệu của người đăng ký nhận tư vấn tuyển sinh nhưng chưa trở thành người học của Trường Cao đẳng Dược Hà Nội, Nhà trường lưu giữ dữ liệu trong thời hạn tối đa 90 ngày kể từ ngày tiếp nhận thông tin.

Trong thời hạn này, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích đã được thông báo, chủ yếu là tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn tuyển sinh.

Sau khi hết thời hạn 90 ngày, dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích tư vấn tuyển sinh sẽ được xóa, hủy hoặc xử lý theo quy trình quản lý dữ liệu của Nhà trường, trừ trường hợp:

- Chủ thể dữ liệu đồng ý với một thời hạn khác;

- Người đăng ký hoàn tất thủ tục tuyển sinh và trở thành người học của Nhà trường;

- Việc tiếp tục lưu giữ là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý;

- Pháp luật yêu cầu hoặc cho phép Nhà trường tiếp tục lưu giữ.

Trường hợp người đăng ký trở thành người học, các dữ liệu cần thiết thuộc hồ sơ tuyển sinh, hồ sơ sinh viên, đào tạo, tài chính, kế toán hoặc hồ sơ quản lý khác có thể được lưu giữ theo thời hạn riêng theo quy định pháp luật và quy chế quản lý hồ sơ của Nhà trường.

Dữ liệu đang được lưu trữ trên TikTok hoặc nền tảng của bên thứ ba có thể đồng thời chịu chính sách và thời hạn lưu trữ riêng của nền tảng tương ứng.

9. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cá nhân

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội không mua bán dữ liệu cá nhân của người đăng ký tư vấn.

Trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, dữ liệu có thể được tiếp cận hoặc xử lý bởi:

- Các phòng, ban và nhân sự có thẩm quyền của Trường Cao đẳng Dược Hà Nội;

- Nhân sự phụ trách tuyển sinh và chăm sóc người đăng ký;

- Nhà cung cấp hệ thống công nghệ thông tin;

- Nhà cung cấp hệ thống quản lý khách hàng hoặc quản lý dữ liệu;

- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu;

- Nhà cung cấp dịch vụ website;

- Đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống được Nhà trường sử dụng;

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp.

Các bên tiếp cận dữ liệu chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho nhiệm vụ hoặc dịch vụ được giao và theo các nghĩa vụ bảo mật áp dụng.

Nhà trường không cho phép bên thứ ba tự ý sử dụng dữ liệu của người đăng ký cho mục đích riêng không liên quan đến dịch vụ mà bên đó cung cấp cho Nhà trường.

10. Xử lý dữ liệu trên nền tảng hoặc hệ thống của bên thứ ba

Một số dữ liệu có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp công nghệ hoặc nền tảng bên thứ ba mà Nhà trường sử dụng, bao gồm nền tảng quảng cáo, hệ thống lưu trữ, công cụ quản lý khách hàng hoặc các dịch vụ hỗ trợ vận hành.

Trong trường hợp có hoạt động chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi lãnh thổ Việt Nam hoặc xử lý dữ liệu xuyên biên giới, Nhà trường và các bên liên quan thực hiện các nghĩa vụ áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành.

11. Bảo mật dữ liệu

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế:

- Truy cập dữ liệu trái phép;

- Sử dụng dữ liệu sai mục đích;

- Sao chép hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép;

- Thay đổi dữ liệu trái phép;

- Mất mát dữ liệu;

- Hủy hoại dữ liệu;

- Các sự cố có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu.

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn cho những cá nhân hoặc đơn vị có nhiệm vụ phù hợp.

Nhân sự có quyền tiếp cận dữ liệu có trách nhiệm bảo vệ và sử dụng thông tin đúng mục đích công việc.

Không có hệ thống công nghệ nào có thể bảo đảm tuyệt đối không xảy ra rủi ro. Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Nhà trường sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo tính chất sự cố và quy định pháp luật.

12. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật áp dụng, chủ thể dữ liệu có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền:

- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;

- Yêu cầu cung cấp hoặc truy cập thông tin liên quan đến dữ liệu cá nhân;

- Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;

- Rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý;

- Yêu cầu xóa dữ liệu khi đáp ứng điều kiện theo quy định;

- Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong trường hợp pháp luật cho phép;

- Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu;

- Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền hợp pháp khác theo quy định pháp luật.

Một số quyền có thể chịu giới hạn hoặc điều kiện thực hiện theo quy định pháp luật.

Nhà trường có thể yêu cầu người gửi yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính nhằm tránh việc dữ liệu bị truy cập, thay đổi hoặc xóa bởi người không có thẩm quyền.

13. Yêu cầu xóa, chỉnh sửa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu Trường Cao đẳng Dược Hà Nội kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc ngừng liên hệ tư vấn bằng cách liên hệ:

- Email: contact@duochn.edu.vn

- Hotline: 024 7305 8368

- Điện thoại: 093.212.6868 - 0586.77.8888

Khi gửi yêu cầu, người dùng nên cung cấp thông tin đủ để Nhà trường xác định dữ liệu liên quan và xác minh người yêu cầu.

Nhà trường sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu phù hợp với quy định pháp luật và tình trạng thực tế của dữ liệu.

14. Cookie và công nghệ đo lường

Website duochn.edu.vn có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự phục vụ một hoặc một số mục đích như:

- Duy trì hoạt động của website;

- Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;

- Phân tích lượt truy cập;

- Đánh giá hiệu quả nội dung;

- Đo lường hiệu quả hoạt động quảng cáo;

- Cải thiện trải nghiệm trên website.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, Nhà trường sẽ cung cấp cơ chế để người dùng quản lý sự đồng ý đối với các loại cookie hoặc công nghệ theo dõi tương ứng.

Người dùng cũng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

15. Dữ liệu của trẻ em và người chưa thành niên

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội chú trọng bảo vệ dữ liệu của trẻ em và người chưa thành niên.

Khi việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp, Nhà trường sẽ thực hiện theo quy định pháp luật áp dụng.

Nhà trường không chủ động sử dụng biểu mẫu tuyển sinh để thu thập các dữ liệu nhạy cảm của trẻ em không cần thiết cho mục đích đã thông báo.

Các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng bên thứ ba đồng thời tuân theo các giới hạn độ tuổi và chính sách quảng cáo của nền tảng tại thời điểm triển khai.

16. Liên kết tới TikTok và các nền tảng khác

Website hoặc nội dung của Trường Cao đẳng Dược Hà Nội có thể dẫn đến TikTok, Facebook, YouTube hoặc các website và nền tảng khác.

Khi người dùng sử dụng một nền tảng của bên thứ ba, việc nền tảng đó thu thập và xử lý dữ liệu được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư và điều khoản riêng của đơn vị vận hành nền tảng.

Nhà trường khuyến nghị người dùng xem chính sách quyền riêng tư của nền tảng tương ứng trước khi cung cấp dữ liệu.

17. Không mua bán dữ liệu cá nhân

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội không bán, trao đổi hoặc mua bán danh sách dữ liệu cá nhân của thí sinh, phụ huynh hoặc người đăng ký tư vấn.

Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích đã được thông báo hoặc các mục đích khác có căn cứ hợp pháp theo quy định pháp luật.

18. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về:

- Quy định pháp luật;

- Hoạt động của Nhà trường;

- Quy trình tuyển sinh;

- Công nghệ và hệ thống được sử dụng;

- Yêu cầu của nền tảng quảng cáo;

- Các biện pháp bảo vệ dữ liệu.

Phiên bản mới nhất được đăng công khai tại: https://duochn.edu.vn/chinh-sach-quyen-rieng-tu

Ngày cập nhật sẽ được thể hiện tại phần đầu của Chính sách.

19. Thông tin liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu giữ hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC HÀ NỘI

- Hà Nội: Đường XP2, đường Xuân Phương, phường Xuân Phương, TP. Hà Nội.

- Hưng Yên: Xã Như Quỳnh, tỉnh Hưng Yên.

- Hotline: 024 7305 8368

- Điện thoại: 093.212.6868 - 0586.77.8888

- Email: contact@duochn.edu.vn

- Website: https://duochn.edu.vn

Trường Cao đẳng Dược Hà Nội tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết sử dụng dữ liệu cá nhân minh bạch, đúng mục đích, trong phạm vi cần thiết và áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin của thí sinh, phụ huynh, người học và người đăng ký tư vấn.